국민 치약이라 불릴 만큼 널리 사용된 2080 치약 일부 제품에서 국내에서 사용이 금지된 성분이 검출되며, 애경산업이 전량 자발적 회수 및 환불을 시작했습니다. 제조일자나 구매처에 관계없이 누구나 환불받을 수 있으니 아래 내용을 꼭 확인해 보세요.
2080 치약 리콜 이유
이번 리콜은 중국 OEM 제조업체(Domy)를 통해 수입·판매된 2080 치약 6종에서, 국내 치약에는 사용이 금지된 보존제 성분 ‘트리클로산’이 미량 혼입된 사실이 확인되면서 시작됐습니다.
트리클로산은 인체에 위해성을 일으킬 수 있어 2016년부터 식약처에서 치약 등 구강용품에는 사용을 금지한 성분입니다. 애경산업은 자체 검사에서 해당 성분을 발견하고, 자발적으로 전량 회수 및 환불을 공지한 상태입니다.
TIP. 국내에서 생산된 2080 치약은 이번 회수 대상이 아닙니다. 제품 뒷면에서 반드시 제조국 및 제조업체를 확인하세요.
2080 치약 리콜 조건
이번 회수 및 환불은 제품의 상태나 구매정보와 관계없이 누구나 신청할 수 있는 조건이 마련되어 있습니다.
- 제조일자, 구매일, 구매처 무관
- 영수증 보유 여부와 상관없이 환불 가능
- 개봉 여부, 사용 여부도 무관
- 본인이 구매하지 않은 경우도 가능
- 유통기한이 지난 제품은 환불 불가
소비자는 단순히 제품을 보관하고 있는 것만으로도 환불이 가능하며, 수거 및 환불 절차는 애경산업이 전담합니다.
TIP. 유통기한이 지나지 않았는지만 확인하면, 사용 여부와 관계없이 전액 환불됩니다. 환불은 현금으로 계좌 입금 처리됩니다.
2080 치약 리콜 제품명
이번 리콜의 대상이 되는 제품은 모두 중국 제조업체 ‘Domy’에서 제조된 제품이며, 제품 뒷면에 ‘Made in China’ 및 제조원 ‘Domy’가 표기되어 있습니다.
총 6종의 제품이며, 아래 리스트를 확인해 주세요.
| 제품명 | 중량 | 기준 소비자가 |
|---|---|---|
| 2080 베이직치약 | 150g | 1,700원 |
| 2080 데일리케어치약 | 90g | 1,200원 |
| 2080 스마트케어플러스치약 | 190g | 2,400원 |
| 2080 클래식케어치약 | 170g | 2,000원 |
| 2080 트리플이펙트 알파후레쉬치약 | 120g | 1,800원 |
| 2080 트리플이펙트 알파스트롱치약 | 120g | 1,800원 |
TIP. 제품 뒷면에 'Domy' 제조사명과 'Made in China'가 함께 적혀 있어야 리콜 대상입니다. 국내 제조 제품은 해당되지 않습니다.
2080 치약 리콜 방법 - 온라인
애경산업은 자사 홈페이지를 통해 온라인 회수·환불 신청을 받고 있습니다. 접수 페이지는 별도로 마련되어 있으며, 다음 절차를 따르면 간단히 신청할 수 있습니다.
- 애경산업 홈페이지 접속 → 이벤트/공지 또는 배너 클릭
- ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 버튼 클릭
- 보유 제품 수량 체크
- 이름, 연락처, 주소, 계좌번호 입력
- 택배 수거 후 환불 입금 처리 (7일 소요)
접수 기한은 2025년 12월 29일부터 2026년 2월 13일 오후 6시까지로 명시되어 있습니다.
TIP. 환불은 본인 명의 계좌로만 가능하니, 이름·계좌정보를 정확히 입력하세요. 신청 내용에 오류가 있어도 고객센터를 통해 수정할 수 있습니다.
2080 치약 리콜 방법 - 우편
온라인 신청이 어려운 경우에는 오프라인(우편 회수) 방식으로도 접수가 가능합니다. 이 방법 역시 애경산업이 택배를 직접 보내 수거하고, 확인 후 환불을 입금하는 방식입니다.
- 애경 홈페이지나 고객센터(080-024-1357, 080-051-1577)를 통해 우편 접수 요청
- 회수 기사 방문일 사전 안내
- 치약 제품 3개 이상일 경우, 고객 주소지로 1~2일 내 택배 기사 방문
- 치약 포장 시 ‘애경산업 반품물’로 기재해 전달
회수된 제품은 도착 후 7일 이내에 환불 처리되며, 사용기한이 지난 제품이나 비정상 제품은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
TIP. 치약은 개별 포장 없이 보내도 되며, 상자 포장 시 제품명이 보이게만 해주면 됩니다. 특히 10개 이상일 경우, 박스 수량도 함께 입력하세요.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 내가 가진 치약이 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?
A. 제품 뒷면에 제조원 ‘Domy’ 및 제조국 ‘Made in China’가 함께 표기되어 있다면 리콜 대상입니다.
Q. 영수증이 없고, 누가 준 건지도 모르는 치약인데 환불 가능한가요?
A. 네, 영수증, 구매자 정보, 구매 시기와 상관없이 보관 중인 제품이면 환불 가능합니다.
Q. 치약을 사용 중이거나 절반 이상 썼어도 환불되나요?
A. 사용 여부는 무관합니다. 유통기한이 지나지 않은 제품이라면 환불됩니다.
Q. 환불받을 때 계좌는 누구 명의여야 하나요?
A. 신청자, 환불자, 계좌 명의자가 모두 동일해야 합니다. 타인 명의 계좌로는 환불이 불가능합니다.
Q. 회수 요청 후 언제쯤 환불이 들어오나요?
A. 회수된 제품이 애경에 도착한 날로부터 최대 7일 이내에 환불됩니다. 휴일이나 접수 폭주 시 다소 지연될 수 있습니다.
Q. 회수 기간이 지나면 환불이 안 되나요?
A. 애경산업은 2026년 2월 13일 오후 6시까지 회수 접수를 받습니다. 이 기간 이후에는 접수되지 않으니 유의하세요.
믿고 쓸 수 있는 제품, 소비자의 권리로 지켜가세요
이번 2080 치약 리콜은 단순한 불량이 아닌, 안전에 직접 관련된 중요한 사안입니다. 리콜 대상 제품을 가지고 있다면 망설이지 말고 지금 바로 환불 신청해 보세요. 애경산업은 자발적 회수 조치를 통해 소비자 신뢰 회복을 위해 노력하고 있으며, 누구든 간단한 절차만 거치면 전액 환불이 가능합니다.
무엇보다 중요한 건 우리 가족의 건강입니다. 사용 중이던 제품이라도 조건에 맞는다면 꼭 회수 신청하세요. 아래 버튼을 통해 바로 애경 공식 신청 페이지로 이동할 수 있습니다.
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